政策與條款
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政策與條款
輪胎限定道路危險保障政策
簡介
KUMHO輪胎限定道路危險保障適用於所有從添福膠胎(香港)有限公司
授權經銷商處購買的KUMHO品牌行貨私家車輪胎。
條款與細則:
1. 保障期及要求:
從輪胎購買日起180日內有效。
KUMHO行貨輪胎均貼有180日保障計劃貼紙, 請保留該行貨貼紙。
需於購買日起14日內登記, 14日後登記均不受理。
不適用於商用車輛(如輕型貨車及的士等)
2. 保障範圍:
A) 意外損壞包括切割或刺穿(限於不可修補的狀態)
B) 非故意衝擊爆破或鼓包
C) 任何其他不可修復的損壞
3. 非保障範圍:
A) 故意損壞
B) 安裝或拆卸損壞
C) 釘孔和其他可修理的輕微損壞
4. 賠償方法:
A) 每條輪胎僅可獲得一次賠償。
B) 賠償與購買時相同的輪胎規格及花紋。
C) 如該款輪胎已停產或其他原因無法提供, 將提供相應的產品作為替代。
5. 登記方法,可選擇以下兩種方式進行登記:
A) 網上登記:https://www.kumhotyres.com.hk
B) Whatsapp 至 6990 3355登記
辦公時間:
星期一至星期五 上午 8 時 30 分至下午 5 時 30 分
星期六 上午 8 時 30 分至下午 1 時(公眾假期除外)
C) 完成登記後,客戶將收到一個保障號碼,請保留此號碼以作日後審查及索償(個人資料只作登記用途)。
6. 索償步驟
1)Whatsapp發送保障號碼、輪胎損壞部位及輪胎生產日期圖片至6990 3355
2)可先於原購買輪胎經銷商店舖更換後備輪胎或新輪胎 (用家需自行承擔裝拆費用)
**胎舖需檢查是否屬於不可修補的狀態
**如用家自行更換後備胎,請勿丟棄舊輪胎,自行處理受損輪胎將會失去保養資格
3)我司將檢查輪胎是否符合索償資格並於1個工作天內回覆。(星期六、日及公眾假期之索償處理將延至下一個工作天處理。)
4)收到符合資格回覆,我司會聯絡及安排客戶更換全新輪胎(用家自行承擔裝拆費用)。
7. 免責聲明
A) 添福膠胎(香港)有限公司不會對任何由經銷商、僱員或代表所作出超乎以上特定條款之承諾或協議負責。
B) 此特定保障政策僅適用於保障產品,且符合保障條款,任何其他輪胎或汽車配件均不予保障。
C) 對由於輪胎的故障導致車輛或人員的任何直接或間接的損傷,本保障條款不會提供任何賠償。
D) 添福膠胎(香港)有限公司有權保留對“KUMHO輪胎限定道路危險保障政策”所作的修改、變更、撤銷或取消而不需要作出提前通知。
本保養條款及細則的英文與中文版本如有任何歧異,概以英文版本為準。
添福膠胎(香 港)有限公司將保留最終決定權利。